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HECO 钱包用户常见问题21331×668 74.7 KB 1. 如何使用 HECO 钱包？通过 imToken 的自定义节点功能可以使用 HECO 钱包。在 ETH 钱包首页，欧意交易所app官方下载点击「钱包」下方「Ethereum Mainnet」进入网络切换页面，选择「Huobi ECO Chain」，切换到 HECO（Huobi ECO Chain）网络，就可以开始使用 HECO 钱包。 在 HECO 钱包如何转账、收款、使用 DApp 等可以参考这篇教程：如何在 imToken 体验 Heco ？ 相关教程：
什么是自定义节点？
如何设置自定义节点？
手把手教你找回 HECO 网络误转的资产 2.HECO 钱包收款常见问题 1）HECO 钱包如何进行收款？在 HECO 钱包，点击资产首页中的代币图标，点击「收款」按钮，即可使用二维码或者「复制」钱包地址进行收款。注意 HECO 钱包地址只能收款来自 HECO 网络的转账。 2）通过 HECO 网络提现没到账怎么办？之所以没有到账，是因为你在提币的时候选择了「HECO」链类型导致的。你需要通过 imToken 的「自定义节点」功能，将 ETH 钱包切换到 HECO 钱包，查看和管理你的资产。教程如下： 温馨提示：从交易所向 imToken 钱包提币时候请务必选择正确的链类型，这样才能准确收到你的资产。 3）切换到 HECO 网络后看不到代币怎么办 ？可以通过以下步骤添加：打开 imToken 钱包首页 → 点击「+」号按钮，数字货币交易平台点击「自定义代币」，然后输入代币的合约地址，然后点击「保存」后即可在资产首页看到添加的代币。（注意代币合约地址复制粘贴输入时前后不要有空格等字符） 可以根据这个教程添加「自定义代币」： 打开 HECO 钱包，点击资产首页要转账的代币，点击「转账」，输入对方 HECO 地址、转账金额，点击「下一步」完成密码验证即可转账。 在 HECO 网络中转账要用 HT 支付矿工费，如果你的 HECO 钱包地址中还没有 HT 代币，请前往交易所中购买 HT 代币，然后通过「HECO」提币网络提现 HT 到你的 HECO 钱包地址。 2) 转账提示矿工费不足 ？在 HECO 网络中转账任何代币，都要用 HT 支付矿工费。请在交易所中购买 HT 代币，数字货币交易所然后将代币通过「HECO」提币网络提现到你的 HECO 钱包地址。 3) 转入交易所却不显示到账怎么办 ？首先确认交易所是否支持从 HECO 钱包进行对应代币的充值。然后请确认一下转账时填写的交易所充值地址是否正确，如果充值地址错误，将导致不能到账。然后确认一下代币充值数量是否满足了交易所规定的「最小充值金额」。 如果这笔交易在 imToken 内已显示完成，说明代币已经到达交易所的充值地址。请联系收款交易所的工作人员，向他们提供这笔转账的交易哈希值（TXID），为你进行原路退回或者入账。 转账交易哈希值可以在 imToken 中转账详情页中的「交易号」处获取，点击后可以直接将其复制到手机剪贴板。 4) 如何将 HECO 钱包的资产转到 ETH 钱包 ？不同链上的代币无法直接互转，这意味着 HECO 钱包中的代币无法直接转入 ETH 钱包。要在 HECO 钱包中先将代币转账到交易所的充值地址中，然后再通过 ERC20 提币网络将代币提现到你的 ETH 钱包地址。注意提前确认交易所是否支持从 HECO 钱包进行充值你的代币。 4.如何导入 HECO 钱包？如果已有助记词或者私钥，可以在 imToken 导入 ETH 钱包，然后切换到「Huobi ECO Chain」网络即可直接使用 HECO 钱包。具体步骤如下： 打开 imToken 点击「我」-「管理钱包」-「添加钱包」- 「ETH」 ，将原有的助记词或者私钥导入到 imToken 中，然后设置钱包密码，即可顺利导入 ETH 钱包。然后在 ETH 钱包首页，点击「钱包」下方「Ethereum Mainnet」进入网络切换页面，选择「Huobi ECO Chain」，即可切换到 HECO 钱包。 温馨提示： 助记词：助记词由英文单词组成，以空格隔开； 私钥：即明文私钥字符，导入的时候不要用空格隔开； 若导入过程中出现报错，请参考教程； 若导入后地址不同，说明导入的助记词（私钥）是错误的； 不建议将其他钱包的助记词和私钥导入 imToken 钱包，在 imToken 创建并使用钱包更安全。 相关教程：如何导入钱包？ 5.如何导出 HECO 钱包助记词或者私钥？HECO 钱包地址和 ETH 钱包地址相同，备份 ETH 钱包助记词或私钥就是备份 HECO 钱包。 点击「我」→「管理钱包」→「管理」，点击「备份钱包」按钮，根据提示正确抄写助记词或者私钥，将助记词或者私钥保管在安全的地方。 相关教程：如何备份钱包？ 马上学习：为什么一定要备份助记词？ 马上学习：什么是明文私钥？ 温馨提示：助记词是恢复身份钱包资产的唯一手段，请务必妥善保管。 6.如何使用 HECO 生态上的 DApp ？在 HECO 钱包首页，点击「生态入口」进入，在列表中选择一个火币生态 DApp 点击进入。或者在 imToken 浏览页面搜索或者输入网址访问第三方 DApp。 注意：imToken 里的 DApp 浏览器是开放的，从 imToken 的 DApp 浏览器中可以访问任意的 DApp，就像我们可以通过 UC、谷歌等浏览器查看任意的网站一样。所以可以从 imToken 访问 DApp，并不代表 imToken 和这些 DApp 就一定有合作关系，或者有信用背书。 可以查看这篇文章介绍了解访问 DApp 可能存在的风险：imToken 提示：市场鱼龙混杂，请警惕风险！ 如仍有问题，请通过下面的方式联系 imToken 官方获得帮助： 打开 imToken 点击「我」→「帮助与反馈」→ 点击右下角的「反馈」 → 点击「人工帮助」发送电子邮件。 了解更多：https://token.im 风险提示：本文内容均不构成任何形式的投资意见或建议。imToken 对本文所提及的第三方服务和产品不做任何保证和承诺，亦不承担任何责任。数字资产投资有风险，请谨慎评估该等投资风险，咨询相关专业人士后自行作出决定。 (责任编辑：) |
