杭州亚运会票务官网更新最新消息：杭州第19届亚运会预售阶段第三批2个体育比赛项目（赛艇、竞技体操）门票，欧意交易所app官方下载将于7月21日12时30分启动销售。本次上架12个售票场次，约1.4万张门票。

公众可进入售票官网选购，或者通过支付宝搜索“亚运”，进入智能亚运一站通，点击“票务通”购买门票。

值得一提的是，本次票务资讯发布的同时，还更新了用户常见问题解答。之前大家一直反映的“阅读10秒《订票服务条款》改为勾选”“同一票档多次添加观赛人一次确认”这两项功能将进行优化，预计在实时销售阶段完成迭代更新。

杭州亚运会用户常见问题解答

（售票官网票务资讯）

一、关于优化购票流程的说明

公众售票官网上线后，我们就购票体验开展了用户调查和舆论收集，有用户反映门票购买较为困难，数字货币交易平台建议简化相关设置，降低操作难度。

经研究，我们将对“阅读10秒《订票服务条款》改为勾选”“同一票档多次添加观赛人一次确认”两项功能进行优化，并立即启动系统修改评估审核，预计在实时销售阶段完成迭代更新。

二、关于可售场次赛程查看的说明

公众售票官网在项目上架销售时，项目展示页公布该项目可售场次情况，详细赛程介绍请前往杭州亚运会官网—赛事项目—单个项目详情页文末查看，链接如下：https://www.hangzhou2022.cn/sssg/ssxm/。

竞赛日程及场次情况会根据竞赛安排、天气原因等因素做出调整，请密切关注官网通知。

三、关于预售阶段门票查看的说明

公众在预售阶段（7月8日—8月6日）购买的是体育比赛入场权，不是具有座位信息的门票。购票用户可在公众售票官网“用户中心—我的订单”中查看订单信息。

预售阶段结束后，数字货币交易所系统会根据订单支付顺序自动配座，系统配座具有随机性，同一订单系统会尽可能安排连座，但无法保证一定连座。订单门票配座成功后，系统对购票账号所属注册手机号发送通知短信，请您保持关注。

电子票：您可以在公众售票官方网站H5页面、“智能亚运一站通·票务通”票夹中查看。持电子票的观众可享受门票转送或订单转售服务。

纸质票：预售结束后我们将开启合并配送服务，届时您可将最多5个纸质票订单合并添加至同一收货地址，并支付一份快递费用。合并配送配置结束后，我们将通过官方邮政服务独家供应商 EMS进行配送，如您未在规定时间内填写收货地址，则纸质票会自动转为电子票。

四、关于数字人民币支付功能的说明

购买杭州亚运会体育比赛门票支持使用数字人民币支付。使用数字人民币支付需下载数字人民币APP并开通数字钱包，该APP支持中国工商银行等运营机构钱包。

开通数字钱包须以注册为前提，目前数字人民币仅在试点地区开展注册。相关机构现提供的试点地区目录为：北京，雄安新区，上海，天津，重庆，辽宁大连，河北张家口，陕西西安，湖南长沙，四川成都，山东（济南、青岛），江苏（苏州、徐州、常熟），浙江（杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华），福建（福州、厦门），广东（广州、深圳），广西（南宁、防城港），云南（昆明、西双版纳），海南省等。

五、关于后续门票销售安排的说明

公众售票官网于7月21日销售赛艇、竞技体操2个项目，本次上架12个售票场次，约1.4万张门票。其中竞技体操上架销售部分场次，后续场次将根据赛程确定情况另行公告上架。本批次剩余门票将在实时销售阶段（8月14日—10月8日）陆续推出，届时您可在公众售票官方网站根据公布的场馆坐席图（除部分项目外）自主选择比赛座位并购票。下周起，尚有38个项目将陆续上架，敬请您持续关注。

更多相关问题解答可点击或者登录杭州亚运会公众售票官方网站查看（也可点击阅读原文直达）。

资料：杭州发布 杭州第19届亚运会

原标题：《定好闹钟！今天12:30，开抢！》